Szállítási Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július

1. Célországok

A szállítás kizárólag a regisztráció során megadott adóazonosító számnak (adószám vagy közösségi adószám) megfelelő országba történik. Nem megengedett az áru átvétele a saját adószámától/közösségi adószámától eltérő országban, kivéve a L&Y S.r.l.s.-szel kötött előzetes írásbeli megállapodás esetén.

2. Szállítási Költségek és Logisztikai Súlyok

A szállítási költségek a termékkategóriákhoz rendelt számított szállítási súly alapján meghatározott sávok szerint kerülnek kiszámításra. A számított szállítási súlyt a L&Y S.r.l.s. belső statisztikák alapján határozza meg; ez eltérhet az egyes cikkek tényleges súlyától.

A szállítási súlyok belső kalkulációs paraméterek, amelyeket kizárólag a szállítási költségek kiszámításához használnak, és nem feltétlenül tükrözik az egyes termékek vagy a teljes rendelés tényleges súlyát.

A L&Y S.r.l.s. fenntartja a jogot a logisztikai súlyok időszakos frissítésére a tényleges logisztikai feltételekhez való igazítás érdekében.

Az alkalmazandó szállítási költségek a fizetési folyamat (checkout) során, a rendelés visszaigazolása előtt láthatók. A L&Y S.r.l.s. nem kínál ingyenes szállítást.

3. Biztosítás

A szállítmányok nincsenek biztosítva, kivéve a L&Y S.r.l.s.-szel kötött előzetes írásbeli megállapodás esetén. Az esetleges biztosítás elérhetőségtől és a kapcsolódó többletköltségektől függ.

4. Tájékoztató Jellegű Kiszállítási Idők

A kiszállítási idők tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek a szerződés lényeges elemének. Tájékoztató jelleggel:

• Olaszország: 1–2 munkanap a fuvarozónak történő átadástól számítva
• Európa: 3–5 munkanap a fuvarozónak történő átadástól számítva

Amennyiben logisztikai szükségletek, az áru elérhetősége vagy az Ügyféllel kötött konkrét írásbeli megállapodások ezt szükségessé teszik, a L&Y S.r.l.s. a rendelést egy vagy több csomagban, illetve külön szállítmányokban is kiszállíthatja. A további szállítmányokból eredő esetleges többletköltségekről a L&Y S.r.l.s. előzetesen megállapodik az Ügyféllel. Amennyiben a rendelés több csomagban kerül átadásra a fuvarozónak, a kiszállítások a fuvarozó logisztikai szervezésétől függően eltérő időpontokban történhetnek.

A jelzett időtartamok a L&Y S.r.l.s.-tól független okok miatt változhatnak, többek között:

• A célországban érvényes nemzeti vagy helyi ünnepnapok
• A logisztikai ágazat sztrájkjai
• Kedvezőtlen időjárási körülmények
• Vámellenőrzések
• Vis maior események

A L&Y S.r.l.s.-nak fel nem róható kiszállítási késedelmek nem keletkeztetnek jogot az Ügyfél számára az áru visszautasítására, a fizetés felfüggesztésére vagy kártérítés követelésére, kivéve a kógens jogszabályi rendelkezésekben foglaltakat.

5. A Kockázat Átszállása

Az áru elvesztésének vagy károsodásának kockázata az áru szállítással megbízott fuvarozónak történő átadásának pillanatában száll át az Ügyfélre, kivéve a felek közötti eltérő írásbeli megállapodás esetén.

6. Az Áru Átvétele

Az áru átvételekor az Ügyfél köteles:

• Írásbeli fenntartást tenni a fuvarozó felé, amennyiben a csomagok nyilvánvalóan sérültek vagy fel vannak bontva
• A fenntartás nélküli átvétel korlátozhatja vagy kizárhatja a fuvarozóval szembeni igényérvényesítés lehetőségét
• A kiszállítástól számított 24 órán belül, de mindenképpen az áru felhasználása vagy továbbértékesítése előtt ellenőrizni az áru visszaigazolt rendeléssel való megfelelését
• A csomag átvételétől számított 1 munkanapon belül, egyértelmű fényképes dokumentációval jelezni a L&Y S.r.l.s. felé ([email protected]) az esetleges hibákat, nem megfelelőségeket vagy károkat

A megadott határidőn belüli kifogás elmaradása — rejtett hibák kivételével — az áru átvett állapotban való elfogadását jelenti.

7. Kapcsolat

A szállítással kapcsolatos információkért: [email protected]