Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

1. Zielländer

Die Versendungen erfolgen ausschließlich in das Land, das der bei der Registrierung angegebenen Steueridentifikationsnummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder VAT) entspricht. Es ist nicht gestattet, die Ware in einem anderen Land als dem der eigenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/VAT-Nummer zu erhalten, sofern nicht vorab schriftlich mit L&Y S.r.l.s. anders vereinbart.

2. Versandkosten und logistische Gewichte

Die Versandkosten werden anhand von Stufen berechnet, die durch das den Produktkategorien zugeordnete konventionelle logistische Gewicht bestimmt werden. Das konventionelle logistische Gewicht wird von L&Y S.r.l.s. auf Grundlage interner Statistiken festgelegt und kann vom tatsächlichen Gewicht des einzelnen Artikels abweichen.

Die logistischen Gewichte stellen interne konventionelle Parameter dar, die ausschließlich zur Berechnung der Versandkosten verwendet werden, und entsprechen nicht notwendigerweise dem tatsächlichen Gewicht der einzelnen Produkte oder der Gesamtbestellung.

L&Y S.r.l.s. behält sich vor, die logistischen Gewichte regelmäßig zu aktualisieren, um sie an die tatsächlichen logistischen Bedingungen anzupassen.

Die anwendbaren Versandkosten sind während des Checkouts vor Bestätigung der Bestellung einsehbar. L&Y S.r.l.s. bietet keinen kostenlosen Versand an.

3. Versicherung

Die Sendungen sind nicht versichert, sofern nicht vorab schriftlich mit L&Y S.r.l.s. anders vereinbart. Eine etwaige Versicherung unterliegt der Verfügbarkeit und den entsprechenden zusätzlichen Kosten.

4. Unverbindliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine wesentliche Vertragsfrist dar. Zur Orientierung:

• Italien: 1–2 Werktage ab Übergabe an den Spediteur
• Europa: 3–5 Werktage ab Übergabe an den Spediteur

Sofern logistische Erfordernisse, die Verfügbarkeit der Ware oder spezifische schriftliche Vereinbarungen mit dem Kunden dies erforderlich machen, kann L&Y S.r.l.s. die Lieferung der Bestellung in einem oder mehreren Paketen oder in getrennten Sendungen vornehmen. Etwaige zusätzliche Kosten aus zusätzlichen Sendungen werden vorab mit dem Kunden vereinbart. Wird die Bestellung in mehreren Paketen an den Spediteur übergeben, können die Lieferungen je nach logistischer Organisation des Spediteurs zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.

Die angegebenen Zeiten können sich aus von L&Y S.r.l.s. unabhängigen Gründen ändern, darunter:

• Nationale oder lokale Feiertage im Zielland
• Streiks im Logistiksektor
• Widrige Wetterbedingungen
• Zollkontrollen
• Ereignisse höherer Gewalt

Etwaige nicht von L&Y S.r.l.s. zu vertretende Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht, die Ware zurückzuweisen, die Zahlung auszusetzen oder Schadensersatz zu verlangen, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.

5. Gefahrübergang

Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko der Ware geht zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den mit dem Versand beauftragten Spediteur auf den Kunden über, sofern nicht zwischen den Parteien schriftlich anders vereinbart.

6. Warenannahme

Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet:

• Bei sichtbar beschädigten oder manipulierten Paketen einen schriftlichen Vorbehalt gegenüber dem Spediteur anzubringen
• Die Annahme der Lieferung ohne Vorbehalt kann die Möglichkeit, Ansprüche gegenüber dem Spediteur geltend zu machen, einschränken oder ausschließen
• Die Übereinstimmung der Ware mit der bestätigten Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu überprüfen, in jedem Fall vor der Nutzung oder dem Weiterverkauf der Ware
• L&Y S.r.l.s. ([email protected]) etwaige Mängel, Nichtkonformitäten oder Schäden innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Sendung mit klarer Fotodokumentation zu melden

Erfolgt innerhalb der genannten Fristen keine Beanstandung, gilt die Ware vorbehaltlich verborgener Mängel als so angenommen, wie sie erhalten wurde.

7. Kontakt

Für Informationen zum Versand: [email protected]