Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης B2B

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Πλατφόρμα χονδρικής πώλησης που προορίζεται αποκλειστικά για επαγγελματίες φορείς κατόχους αριθμού ΦΠΑ.

1. Στοιχεία Ταυτοποίησης του Πωλητή

• Επωνυμία: L&Y S.r.l.s.
• Έδρα: Via Torino 118/A14, 10036 Settimo Torinese (TO)
• Αριθμός ΦΠΑ: 13345320017 — REA: TO-1356798
• Εταιρικό κεφάλαιο: 9.900,00 € i.v.
• PEC: [email protected]
• E-mail: [email protected]
• Ιστότοπος: www.leysettimo.com

2. Πεδίο Εφαρμογής και Αποκλειστικά B2B Πελατεία

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (στο εξής «ΓΟΠ») διέπουν την εμπορική σχέση μεταξύ της L&Y S.r.l.s. (στο εξής «L&Y») και του αγοραστή πελάτη (στο εξής «Πελάτης»), ο οποίος είναι εγγεγραμμένος στην πλατφόρμα www.leysettimo.com.

Η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη αποκλειστικά σε επαγγελματίες οικονομικούς φορείς (επιχειρηματίες, εμπόρους, μεταπωλητές, αντιπροσώπους) που αγοράζουν στο πλαίσιο άσκησης της επιχειρηματικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας, κατόχους έγκυρου ιταλικού αριθμού ΦΠΑ ή ενεργού ευρωπαϊκού αριθμού VAT.

Η πρόσβαση και η αγορά από τελικούς καταναλωτές απαγορεύεται. Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύει ανά πάσα στιγμή την ιδιότητα του Πελάτη ως επαγγελματικού φορέα — ακόμη και μετά την αποστολή της παραγγελίας — και να ακυρώνει παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί από πρόσωπα που δεν διαθέτουν αυτήν την ιδιότητα, με πλήρη επιστροφή των ποσών που έχουν καταβληθεί.

3. Εγγραφή, Επαλήθευση Αριθμού ΦΠΑ και Έγκριση Λογαριασμού

Η πρόσβαση στον κατάλογο και στις παραγγελίες απαιτεί υποχρεωτικά εγγραφή με αριθμό ΦΠΑ. Η διαδικασία επαλήθευσης πραγματοποιείται ως εξής:

• Ιταλοί φορείς: τυπικός έλεγχος του φορολογικού κωδικού/checksum του ιταλικού αριθμού ΦΠΑ
• Φορείς ΕΕ: αυτόματη επαλήθευση μέσω του συστήματος VIES (VAT Information Exchange System). Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του συστήματος VIES ή καταστάσεων που απαιτούν περαιτέρω διερεύνηση, η επαλήθευση πραγματοποιείται χειροκίνητα από την L&Y, κατά κανόνα εντός 24 ωρών
• Φορείς εκτός ΕΕ (επί του παρόντος: Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο): χειροκίνητος έλεγχος της παρεχόμενης φορολογικής τεκμηρίωσης

Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή συμπληρωματική τεκμηρίωση για την επαλήθευση της ταυτότητας της επιχείρησης, της εγκυρότητας του αριθμού ΦΠΑ, της εγγραφής στο VIES, της κυριότητας της εμπορικής δραστηριότητας ή της νομιμοποίησης για χονδρική αγορά. Η άρνηση παροχής τέτοιας τεκμηρίωσης συνιστά λόγο απόρριψης ή ακύρωσης του λογαριασμού.

Η L&Y διατηρεί επίσης το δικαίωμα να απορρίψει, να αναστείλει ή να κλείσει τον λογαριασμό ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης, ιδίως σε περίπτωση μη ακριβών δεδομένων, υπόνοιας απάτης ή χρήσης μη συμβατής με τον B2B χαρακτήρα της πλατφόρμας. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται σε τρίτους.

4. Κατάλογος, Εικόνες και Χρώματα

Ο κατάλογος περιλαμβάνει προϊόντα του κλάδου γυναικείας μόδας χονδρικής. Οι εικόνες των προϊόντων έχουν αποκλειστικά επεξηγηματικό σκοπό και δεν αποτελούν δεσμευτική συμβατική αναπαράσταση του εμπορεύματος.

Τα χρώματα που εμφανίζονται ενδέχεται να διαφέρουν από το φυσικό προϊόν λόγω της βαθμονόμησης της οθόνης, των ρυθμίσεων φωτεινότητας/αντίθεσης και των συνθηκών φωτισμού κατά τη φωτογράφηση. Ελαφρές χρωματικές διαφορές δεν συνιστούν ελάττωμα ούτε ατέλεια και δεν παρέχουν δικαίωμα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων.

5. Διαθεσιμότητα των Προϊόντων

Η διαθεσιμότητα που αναφέρεται στον Ιστότοπο ενημερώνεται κατά κανόνα κάθε βράδυ (εκτός απρόβλεπτων λειτουργικών περιστατικών) και όχι σε πραγματικό χρόνο. Η L&Y διαχειρίζεται τα αποθέματα μέσω πολλαπλών καναλιών πώλησης — φυσικό κατάστημα με showroom, ιστότοπο και άλλα εμπορικά κανάλια — οι online διαθεσιμότητες ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν το πραγματικό απόθεμα κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Η διαθεσιμότητα δεν είναι εγγυημένη μέχρι την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την L&Y. Σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας, η L&Y θα ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη, προτείνοντας εναλλακτικά:

• Αντικατάσταση με ισοδύναμο προϊόν ως προς το στιλ, την ποιότητα και την αξία
• Εμπορικό κουπόνι χρησιμοποιήσιμο σε μελλοντικές παραγγελίες
• Άλλη εμπορική λύση που συμφωνείται εγγράφως μεταξύ των μερών

Η L&Y δεν φέρει ευθύνη για τη μεταγενέστερη μη διαθεσιμότητα λόγω πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω των ανωτέρω εμπορικών καναλιών.

6. Τιμές, ΦΠΑ και Σφάλματα Τιμών

Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ (EUR) ανά μονάδα/τεμάχιο εντός της συσκευασίας. Το εφαρμοζόμενο καθεστώς ΦΠΑ είναι το εξής:

• Ιταλοί πελάτες: ΦΠΑ 22% αναγραφόμενος στο τιμολόγιο
• Πελάτες ΕΕ με έγκυρο και επαληθευμένο μέσω VIES αριθμό VAT: απαλλαγή από ΦΠΑ σύμφωνα με το άρθρο 41 του Ν.Δ. 331/1993 (ενδοκοινοτική παράδοση) — συντελεστής 0%
• Πελάτες εκτός ΕΕ (π.χ. Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο): καθεστώς εξαγωγής — συντελεστής 0% σύμφωνα με το άρθρο 8 του Π.Δ. 633/1972

Η αποστολή πραγματοποιείται αποκλειστικά προς τη χώρα που αντιστοιχεί στον αριθμό φορολογικής ταυτοποίησης που έχει δηλωθεί κατά την εγγραφή. Δεν επιτρέπεται η παραλαβή του εμπορεύματος σε χώρα διαφορετική από εκείνη του δικού του αριθμού ΦΠΑ/VAT, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική προηγούμενη γραπτή συμφωνία.

Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση· ισχύει η τιμή κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση προφανούς ουσιαστικού σφάλματος στη δημοσιευμένη τιμή, η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει πλήρως τα ποσά που έχουν καταβληθεί.

7. Πώληση σε Σειρές και Πακέτα — Ελάχιστη Παραγγελία

Τα προϊόντα πωλούνται αποκλειστικά σε προκαθορισμένα πακέτα ή σειρές μεγεθών, όπως αναφέρεται στις αντίστοιχες καρτέλες προϊόντων. Οι συνθέσεις μεγεθών και χρωμάτων είναι δεσμευτικές και δεν τροποποιούνται από τον Πελάτη, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη γραπτή συμφωνία.

Προβλέπεται ελάχιστη παραγγελία ύψους €100 χωρίς ΦΠΑ (όπου εφαρμόζεται). Παραγγελίες που δεν φτάνουν το προβλεπόμενο ελάχιστο όριο δεν μπορούν να ολοκληρωθούν στην πλατφόρμα.

8. Ανοχές του Κλάδου Κλωστοϋφαντουργίας

Ο κλάδος της ένδυσης υπόκειται σε τυπικές διεθνείς παραγωγικές ανοχές. Οι ακόλουθες διακυμάνσεις δεν συνιστούν ελάττωμα ή ατέλεια και δεν παρέχουν δικαίωμα επιστροφής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων:

• Χρωματικές διακυμάνσεις μεταξύ προϊόντων του ίδιου μοντέλου από διαφορετικές παρτίδες παραγωγής
• Διαφορές μεγέθους εντός των τυπικών ανοχών του κλάδου μόδας
• Ελαφρές διακυμάνσεις στα φινιρίσματα, τις ραφές και τις διακοσμητικές λεπτομέρειες μεταξύ προϊόντων του ίδιου μοντέλου

9. Σύναψη της Σύμβασης και Αποδοχή της Παραγγελίας

Η παραγγελία που αποστέλλεται από τον Πελάτη συνιστά πρόταση αγοράς. Η πληρωμή της παραγγελίας δεν συνιστά αυτόματη αποδοχή της από την L&Y.

Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα κατά τη στιγμή της παράδοσης του εμπορεύματος στον μεταφορέα, κατόπιν επιτυχούς ολοκλήρωσης των ακόλουθων ελέγχων:

• Έλεγχος της διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων
• Έλεγχος της εγκυρότητας και ορθότητας των φορολογικών δεδομένων του Πελάτη (Αριθμός ΦΠΑ / VAT VIES)
• Έλεγχος της αντιστοιχίας μεταξύ της χώρας αποστολής και της χώρας του δηλωθέντος αριθμού ΦΠΑ/VAT
• Απουσία ανωμαλιών στην παραγγελία, υπόνοιας απάτης ή μη ακριβών δεδομένων

Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει την παραγγελία, ακόμη και μετά τη λήψη της πληρωμής, σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος των ελέγχων, υπόνοιας απάτης, μη ακριβών δεδομένων ή οποιασδήποτε περίστασης που καθιστά ανεπιθύμητη την εκτέλεση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω απάτης, μη ακριβών δεδομένων ή αδυναμίας εκτέλεσης που καταλογίζεται στην L&Y, η τυχόν ληφθείσα πληρωμή επιστρέφεται πλήρως. Σε περίπτωση ακύρωσης κατόπιν αιτήματος του Πελάτη, η L&Y δεν υποχρεούται σε αυτόματη επιστροφή χρημάτων: μπορεί να εκδοθεί, κατά την κρίση της, εμπορικό κουπόνι χρησιμοποιήσιμο σε μελλοντικές παραγγελίες.

10. Πληρωμή

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι:

• Προκαταβολικό τραπεζικό έμβασμα
• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα και ψηφιακά πορτοφόλια μέσω Shopify Payments

Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου πριν από την αποστολή. Η παραγγελία δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη μέχρι τη λήψη της πληρωμής. Σε περίπτωση μη πληρωμής εντός των προθεσμιών, η L&Y μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις.

11. Επιφύλαξη Κυριότητας

Σύμφωνα με τα άρθρα 1523 επ. του ιταλικού Αστικού Κώδικα, η κυριότητα του εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον Πελάτη αποκλειστικά κατά τη στιγμή της πλήρους πληρωμής του τιμήματος. Μέχρι την ολοκλήρωση της πληρωμής, το εμπόρευμα παραμένει στην κυριότητα της L&Y ακόμη και εάν έχει ήδη παραδοθεί. Ο Πελάτης δεσμεύεται να μη συστήσει εμπράγματα δικαιώματα ή δικαιώματα ασφάλειας τρίτων επί του εμπορεύματος που δεν έχει ακόμη πλήρως εξοφληθεί.

12. Αποστολή, Λογιστικά Βάρη και Χρόνοι Παράδοσης

Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά προς τη χώρα που αντιστοιχεί στον αριθμό φορολογικής ταυτοποίησης που δηλώθηκε κατά την εγγραφή.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει κλιμακίων που καθορίζονται από το συμβατικό λογιστικό βάρος που σχετίζεται με τις κατηγορίες προϊόντων. Το συμβατικό λογιστικό βάρος αποτελεί εσωτερική παράμετρο που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον υπολογισμό των εξόδων αποστολής και δεν αντιπροσωπεύει απαραίτητα το πραγματικό βάρος των μεμονωμένων προϊόντων ή της συνολικής παραγγελίας. Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει περιοδικά τα λογιστικά βάρη ώστε να τα προσαρμόζει στις πραγματικές λογιστικές συνθήκες. Τα ισχύοντα έξοδα αναφέρονται κατά τη φάση ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η ενδεχόμενη ασφάλιση της αποστολής μπορεί να ζητηθεί εκ των προτέρων από τον Πελάτη και υπόκειται σε διαθεσιμότητα και πρόσθετα έξοδα. Η L&Y δεν προσφέρει δωρεάν αποστολή.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν συνιστούν ουσιώδη όρο της σύμβασης. Ενδεικτικά:

• Ιταλία: 1–2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης στον μεταφορέα
• Ευρώπη: 3–5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης στον μεταφορέα

Όταν λογιστικές ανάγκες, η διαθεσιμότητα του εμπορεύματος ή συγκεκριμένες γραπτές συμφωνίες με τον Πελάτη το καθιστούν απαραίτητο, η L&Y μπορεί να πραγματοποιήσει την παράδοση της παραγγελίας σε ένα ή περισσότερα δέματα ή με ξεχωριστές αποστολές. Ενδεχόμενα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από συμπληρωματικές αποστολές θα συμφωνούνται εκ των προτέρων με τον Πελάτη. Σε περίπτωση που η παραγγελία παραδοθεί στον μεταφορέα σε περισσότερα δέματα, οι παραδόσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται σε διαφορετικές στιγμές ανάλογα με τη λογιστική οργάνωση του μεταφορέα.

Οι χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν για λόγους ανεξάρτητους από την L&Y: αργίες, απεργίες, καιρικές συνθήκες, τελωνειακούς ελέγχους, γεγονότα ανωτέρας βίας. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται στον Πελάτη κατά τη στιγμή της παράδοσης του εμπορεύματος στον μεταφορέα.

13. Παραλαβή του Εμπορεύματος

Ο Πελάτης οφείλει να:

• Καταγράφει γραπτή επιφύλαξη στον μεταφορέα σε περίπτωση δεμάτων που είναι εμφανώς κατεστραμμένα ή παραβιασμένα κατά τη στιγμή της παράδοσης
• Επαληθεύσει την αντιστοιχία του εμπορεύματος με την παραγγελία εντός 24 ωρών από την παράδοση και σε κάθε περίπτωση πριν από τη χρήση ή τη μεταπώληση του εμπορεύματος
• Ενημερώσει την L&Y ([email protected]) για ελαττώματα, μη συμμορφώσεις ή ζημιές εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την παραλαβή του δέματος, με φωτογραφική τεκμηρίωση

Η μη υποβολή ένστασης εντός της παραπάνω προθεσμίας συνεπάγεται, εκτός από κρυφά ελαττώματα, την αποδοχή του εμπορεύματος όπως παραλήφθηκε.

14. Επιστροφές και Ελαττώματα

Δεδομένου ότι πρόκειται για σχέση B2B, το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή (Νομοθετικό Διάταγμα 206/2005) δεν εφαρμόζεται. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λόγω μεταμέλειας ή σφάλματος αγοράς.

Σε περίπτωση εμπορεύματος με τεκμηριωμένα ελαττώματα, η L&Y θα αξιολογήσει την περίπτωση κατά την κρίση της και μπορεί να προτείνει εμπορική λύση (εμπορικό κουπόνι, έκπτωση επί του εμπορεύματος, αντικατάσταση του προϊόντος ή, όπου είναι απαραίτητο σε σχέση με την κατάσταση της τιμολόγησης, πιστωτικό σημείωμα). Δεν προβλέπεται αυτόματη χρηματική επιστροφή. Εκτός εάν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Πελάτη. Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει εάν η φυσική επιστροφή του εμπορεύματος είναι απαραίτητη για τους σκοπούς αξιολόγησης του παραπόνου. Η εγγύηση για ελαττώματα διέπεται από τα άρθρα 1490–1497 του Αστικού Κώδικα.

15. Ανωτέρα Βία

Η L&Y δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αθέτηση υποχρεώσεων που προκαλούνται από γεγονότα ανωτέρας βίας: φυσικές καταστροφές, πανδημίες, πολέμους, εμπάργκο, γενικές απεργίες, λογιστικούς αποκλεισμούς, διακοπές ενεργειακών ή επικοινωνιακών δικτύων, μέτρα δημόσιων αρχών. Η L&Y θα ενημερώσει τον Πελάτη εντός 5 εργάσιμων ημερών. Εάν το κώλυμα διαρκέσει πάνω από 60 συνεχόμενες ημέρες, κάθε μέρος μπορεί να υπαναχωρήσει χωρίς αποζημίωση, με υποχρέωση της L&Y να επιστρέψει τα ποσά που έχουν καταβληθεί για μη παραδοθέν εμπόρευμα εντός 14 εργάσιμων ημερών.

16. Περιορισμός Ευθύνης

Η L&Y δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ζημιές, απώλεια κερδών, διαφυγόντα κέρδη ή παρεπόμενες ζημιές. Η συνολική ευθύνη της L&Y περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στην αξία της αμφισβητούμενης παραγγελίας.

17. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα περιεχόμενα του Ιστότοπου αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της L&Y S.r.l.s. ή των αντίστοιχων δικαιοπαρόχων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή ή μη εξουσιοδοτημένη εμπορική χρήση.

18. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στο www.leysettimo.com.

19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμόδιο Δικαστήριο

Οι παρόντες ΓΟΠ διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Αποκλειστική αρμοδιότητα έχει το Δικαστήριο του Τορίνο, εκτός εάν εφαρμόζονται αναγκαστικού δικαίου διατάξεις στον Πελάτη με έδρα σε άλλο Κράτος.

20. Τροποποιήσεις

Η L&Y διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΠ προκειμένου να τους προσαρμόζει σε κανονιστικές, οργανωτικές ή τεχνικές αλλαγές. Οι τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο.