Opći Uvjeti Prodaje B2B

Posljednje ažuriranje: srpanj 2026.

Veleprodajna platforma isključivo namijenjena gospodarskim subjektima s PDV brojem.

1. Identifikacijski Podaci Prodavatelja

• Naziv tvrtke: L&Y S.r.l.s.
• Sjedište: Via Torino 118/A14, 10036 Settimo Torinese (TO)
• PDV broj: 13345320017 — REA: TO-1356798
• Temeljni kapital: 9.900,00 € u cijelosti uplaćen
• PEC: [email protected]
• E-pošta: [email protected]
• Web stranica: www.leysettimo.com

2. Područje Primjene i Isključivo B2B Klijenti

Ovi Opći uvjeti prodaje (dalje: "OUP") uređuju poslovni odnos između L&Y S.r.l.s. (dalje: "L&Y") i klijenta kupca (dalje: "Klijent"), registriranog na platformi www.leysettimo.com.

Platforma je dostupna isključivo profesionalnim gospodarskim subjektima (poduzetnicima, trgovcima, preprodavačima, agentima) koji kupuju u okviru obavljanja svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti, a koji su nositelji važećeg talijanskog PDV broja ili aktivnog PDV broja EU-a.

Pristup i kupnja od strane krajnjih potrošača zabranjeni su. L&Y zadržava pravo u bilo kojem trenutku provjeriti svojstvo gospodarskog subjekta Klijenta — i nakon slanja narudžbe — te poništiti narudžbe koje su izvršili subjekti koji ne posjeduju to svojstvo, uz potpuni povrat plaćenih iznosa.

3. Registracija, Provjera PDV Broja i Odobrenje Računa

Pristup katalogu i narudžbama obvezno zahtijeva registraciju s PDV brojem. Postupak provjere odvija se na sljedeći način:

• Talijanski subjekti: formalna provjera poreznog broja/kontrolnog broja talijanskog PDV broja
• Subjekti iz EU: automatska provjera putem sustava VIES (VAT Information Exchange System). U slučaju nedostupnosti sustava VIES ili situacija koje zahtijevaju dodatnu provjeru, provjeru ručno obavlja L&Y, u pravilu u roku od 24 sata
• Subjekti izvan EU (trenutno: Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo): ručna provjera dostavljene porezne dokumentacije

L&Y zadržava pravo u bilo kojem trenutku zatražiti dodatnu dokumentaciju radi provjere identiteta tvrtke, valjanosti PDV broja, registracije VIES, vlasništva poslovne djelatnosti ili ovlaštenja za veleprodajnu kupnju. Odbijanje dostave takve dokumentacije predstavlja razlog za odbijanje ili poništenje računa.

L&Y također zadržava pravo odbiti, suspendirati ili zatvoriti račun u bilo kojem trenutku, čak i bez obveze obrazloženja, posebice u slučaju netočnih podataka, sumnje na prijevaru ili korištenja koje nije u skladu s B2B prirodom platforme. Račun je osoban i ne može se prenijeti na treće strane.

4. Katalog, Slike i Boje

Katalog obuhvaća artikle iz sektora veleprodaje ženske mode. Slike proizvoda imaju isključivo ilustrativnu svrhu i ne predstavljaju obvezujući ugovorni prikaz robe.

Prikazane boje mogu se razlikovati od fizičkog proizvoda zbog kalibracije monitora, postavki svjetline/kontrasta i uvjeta osvjetljenja prilikom fotografiranja. Manje razlike u boji ne predstavljaju nedostatak niti manu i ne daju pravo na povrat ili refundaciju.

5. Dostupnost Proizvoda

Dostupnost prikazana na Stranici redovito se ažurira svake večeri (osim u slučaju operativnih nepredviđenih okolnosti) i nije u stvarnom vremenu. L&Y upravlja zalihama putem više prodajnih kanala — fizička trgovina sa showroomom, web stranica i drugi komercijalni kanali —: dostupnost na internetu možda ne odražava stvarnu zalihu u trenutku narudžbe.

Dostupnost nije zajamčena do potvrde narudžbe od strane L&Y. U slučaju naknadne nedostupnosti, L&Y će o tome pravovremeno obavijestiti Klijenta, nudeći alternativno:

• Zamjenu ekvivalentnim artiklom po stilu, kvaliteti i vrijednosti
• Komercijalni bon koji se može iskoristiti za buduće narudžbe
• Drugo komercijalno rješenje dogovoreno u pisanom obliku između strana

L&Y nije odgovorna za naknadnu nedostupnost uzrokovanu prodajom putem gore navedenih komercijalnih kanala.

6. Cijene, PDV i Pogreške u Cijeni

Cijene su izražene u eurima (EUR) po jedinici/komadu unutar pakiranja. Primjenjuje se sljedeći PDV sustav:

• Talijanski klijenti: PDV 22% iskazan na fakturi
• Klijenti iz EU s važećim PDV brojem EU-a provjerenim putem sustava VIES: oslobođenje od PDV-a u smislu čl. 41. Uredbe sa zakonskom snagom 331/1993 (intrakomunitarna isporuka) — stopa 0%
• Klijenti izvan EU (npr. Švicarska, Ujedinjeno Kraljevstvo): izvozni režim — stopa 0% u smislu čl. 8. Predsjedničkog dekreta 633/1972

Dostava se obavlja isključivo u zemlju koja odgovara poreznom identifikacijskom broju dostavljenom prilikom registracije. Nije dopušteno primiti robu u zemlji različitoj od zemlje povezane s dostavljenim PDV brojem, osim ako je drukčije prethodno dogovoreno u pisanom obliku.

L&Y zadržava pravo izmijeniti cijene u bilo kojem trenutku bez prethodne najave; mjerodavna je cijena u trenutku potvrde narudžbe. U slučaju očite materijalne pogreške u objavljenoj cijeni, L&Y zadržava pravo poništiti narudžbu i u potpunosti vratiti plaćene iznose.

7. Prodaja u Setovima i Pakiranjima — Minimalna Narudžba

Artikli se prodaju isključivo u unaprijed definiranim pakiranjima ili setovima veličina, kako je navedeno u pripadajućim opisima proizvoda. Sastav veličina i boja obvezujući je i Klijent ga ne može mijenjati, osim ako je drukčije prethodno dogovoreno u pisanom obliku.

Predviđena je minimalna narudžba od 100 € bez PDV-a (gdje je primjenjivo). Narudžbe koje ne dosežu predviđeni minimalni prag ne mogu se dovršiti na platformi.

8. Odstupanja u Tekstilnoj Industriji

Industrija odjeće podliježe standardnim međunarodnim proizvodnim odstupanjima. Sljedeće varijacije ne predstavljaju manu ili nedostatak i ne daju pravo na povrat, zamjenu ili refundaciju:

• Razlike u boji između artikala istog modela iz različitih proizvodnih serija
• Razlike u veličini unutar standardnih odstupanja u modnoj industriji
• Manja odstupanja u obradi, šavovima i dekorativnim detaljima između artikala istog modela

9. Sklapanje Ugovora i Prihvaćanje Narudžbe

Narudžba koju pošalje Klijent predstavlja ponudu za kupnju. Plaćanje narudžbe ne predstavlja automatsko prihvaćanje iste od strane L&Y.

Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku predaje robe prijevozniku, nakon uspješnog dovršetka sljedećih provjera:

• Provjera dostupnosti naručenih artikala
• Provjera valjanosti i točnosti poreznih podataka Klijenta (PDV broj / provjera VIES)
• Provjera podudarnosti zemlje dostave sa zemljom povezanoj s dostavljenim PDV brojem
• Odsutnost nepravilnosti u narudžbi, sumnje na prijevaru ili netočnih podataka

L&Y zadržava pravo ne prihvatiti ili poništiti narudžbu, čak i nakon primitka plaćanja, u slučaju negativnog rezultata provjera, sumnje na prijevaru, netočnih podataka ili bilo koje okolnosti koja čini izvršenje narudžbe neprikladnim.

U slučaju poništenja zbog prijevare, netočnih podataka ili nemogućnosti izvršenja koja se može pripisati L&Y, eventualno primljeno plaćanje vraća se u potpunosti. U slučaju poništenja na zahtjev Klijenta, L&Y nije obvezna na automatski povrat: prema vlastitoj ocjeni može izdati komercijalni bon koji se može iskoristiti za buduće narudžbe.

10. Plaćanje

Prihvaćeni načini plaćanja su:

• Predujam bankovnim doznakom
• Kreditna/debitna kartica i digitalni novčanici putem Shopify Paymentsa

Plaćanje se mora izvršiti u potpunosti prije dostave. Narudžba se ne smatra potvrđenom dok se ne primi plaćanje. U slučaju neplaćanja u predviđenom roku, L&Y može poništiti narudžbu bez daljnjih obveza.

11. Pridržaj Prava Vlasništva

U smislu čl. 1523. i sljedećih talijanskog Građanskog zakonika, vlasništvo nad robom prelazi na Klijenta isključivo u trenutku potpunog plaćanja naknade. Do potpunog plaćanja roba ostaje u vlasništvu L&Y čak i ako je već isporučena. Klijent se obvezuje da neće na robi koja još nije u potpunosti plaćena uspostavljati stvarna prava ili prava osiguranja u korist trećih strana.

12. Dostava, Logistička Težina i Rokovi Isporuke

Dostava se obavlja isključivo u zemlju koja odgovara poreznom identifikacijskom broju dostavljenom prilikom registracije.

Troškovi dostave izračunavaju se prema težinskim razredima određenima obračunskom težinom dostave povezanom s kategorijama proizvoda. Obračunska težina dostave predstavlja interni parametar koji se koristi isključivo za izračun troškova dostave i nužno ne predstavlja stvarnu težinu pojedinih proizvoda ili cjelokupne narudžbe. L&Y zadržava pravo periodički ažurirati obračunske težine dostave kako bi ih uskladila sa stvarnim logističkim uvjetima. Primjenjivi troškovi prikazani su tijekom postupka naplate.

Eventualno osiguranje dostave Klijent može unaprijed zatražiti, a podliježe dostupnosti i dodatnim troškovima. L&Y ne nudi besplatnu dostavu.

Rokovi isporuke su informativni i ne predstavljaju bitan rok ugovora. Okvirno:

• Italija: 1–2 radna dana od datuma predaje prijevozniku
• Europa: 3–5 radnih dana od datuma predaje prijevozniku

Ako to zahtijevaju logistički razlozi, dostupnost robe ili specifični pisani dogovori s Klijentom, L&Y može izvršiti dostavu narudžbe u jednom ili više paketa, odnosno u zasebnim pošiljkama. Eventualni dodatni troškovi proizašli iz dodatnih pošiljaka unaprijed će se dogovoriti s Klijentom. Ako je narudžba predana prijevozniku u više paketa, isporuke se mogu odvijati u različitim trenucima ovisno o logističkoj organizaciji prijevoznika.

Rokovi se mogu razlikovati zbog uzroka koji su izvan kontrole L&Y: praznika, štrajkova, vremenskih uvjeta, carinskih kontrola, događaja više sile. Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na Klijenta u trenutku predaje robe prijevozniku.

13. Primitak Robe

Klijent je dužan:

• Upisati pisanu napomenu prijevozniku u slučaju vidljivo oštećenih ili otvorenih paketa u trenutku dostave
• Provjeriti podudarnost robe s narudžbom u roku od 24 sata od dostave, a u svakom slučaju prije korištenja ili daljnje prodaje robe
• Obavijestiti L&Y ([email protected]) o nedostacima, neusklađenosti ili oštećenjima u roku od 1 radnog dana od primitka pošiljke, uz fotografsku dokumentaciju

Izostanak prigovora u navedenom roku podrazumijeva, osim u slučaju skrivenih nedostataka, prihvaćanje robe u stanju u kojem je primljena.

14. Povrati i Nedostaci

S obzirom na to da se radi o B2B odnosu, pravo potrošača na odustanak (Zakonodavna uredba 206/2005) ne primjenjuje se. Povrati zbog predomišljanja ili pogreške pri kupnji ne prihvaćaju se.

U slučaju robe s dokumentiranim nedostacima, L&Y će ocijeniti slučaj prema vlastitoj ocjeni i može ponuditi komercijalno rješenje (komercijalni bon, popust na robu, zamjenu proizvoda ili, gdje je to potrebno s obzirom na stanje fakturiranja, knjižno odobrenje). Automatski novčani povrat nije predviđen. Osim ako je drukčije dogovoreno u pisanom obliku, troškove povrata snosi Klijent. L&Y zadržava pravo odlučiti je li fizički povrat robe potreban radi ocjene prigovora. Jamstvo za nedostatke uređeno je čl. 1490.–1497. Građanskog zakonika.

15. Viša Sila

L&Y ne odgovara za kašnjenja ili neispunjavanje obveza uzrokovano događajima više sile: prirodnim katastrofama, pandemijama, ratovima, embargima, općim štrajkovima, logističkim blokadama, prekidima energetskih ili komunikacijskih mreža, mjerama javnih tijela. L&Y će o tome obavijestiti Klijenta u roku od 5 radnih dana. Ako prepreka traje dulje od 60 uzastopnih dana, svaka strana može raskinuti ugovor bez naknade, uz obvezu L&Y da vrati plaćene iznose za neisporučenu robu u roku od 14 radnih dana.

16. Ograničenje Odgovornosti

L&Y nije odgovorna za neizravnu štetu, gubitak dobiti, izgubljenu zaradu ili posljedičnu štetu. Ukupna odgovornost L&Y u svakom je slučaju ograničena na vrijednost sporne narudžbe.

17. Intelektualno Vlasništvo

Svi sadržaji na Stranici isključivo su vlasništvo L&Y S.r.l.s. ili odgovarajućih davatelja licence. Bilo kakva neovlaštena reprodukcija ili komercijalno korištenje zabranjeni su.

18. Obrada Osobnih Podataka

Obrada osobnih podataka uređena je Pravilima o privatnosti dostupnim na www.leysettimo.com.

19. Mjerodavno Pravo i Nadležni Sud

Ovi OUP uređeni su talijanskim pravom. Isključivo je nadležan Sud u Torinu, osim u slučaju prisilnih propisa primjenjivih na Klijenta sa sjedištem u drugoj državi.

20. Izmjene

L&Y zadržava pravo izmijeniti ove OUP radi usklađivanja sa zakonodavnim, organizacijskim ili tehničkim promjenama. Izmjene stupaju na snagu na dan objave na Stranici.